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小公司大品牌: 不花成本、打造獨特、擺脫賤賣的終極品牌策略今より高く売る! 小さな会社のブランドづくり
作者 / 村尾隆介
譯者 / 方瑜
出版社 / 天下雜誌股份有限公司
出版日期 / 2015/08/26
商品語言 / 中文/繁體
裝訂 / 平裝
定價 / NT$280
ISBN 13 /9789863980995ISBN 10 /9863980994EAN /9789863980995頁數 / 216開數 / 25K裝訂 / 平裝級別 / 無語言 / 中文/繁體
媒體推薦
◎學界推薦政治大學企業管理學系教授/巫立宇政治大學商學院信義書院執行長/別蓮蒂
◎業界推薦奧美集團策略長暨奧美廣告副董事長/葉明桂李奧貝納集團執行長/黃麗燕台湾電通公司專任顧問/陳榮明電通國華股份有限公司資深副總經理/林上文保聖那管理顧問公司台灣分公司總經理/許書揚晶晶晶廣告公司總經理/陳玲玲職場專欄作家/謝文憲
內容簡介
事在人為,只要用對方法,小公司也能打造亮麗品牌!
要擺脫通貨緊縮的困境,「提高售價」是最重要的課題。日本企業也在尋找跳脫過去「物美價廉」商業模式的方法。而最有幫助的著眼點,正是「品牌」。
透過品牌,企業可以打造出產品或服務的獨特性,同時增加忠誠粉絲數,實現抬高以往商品價格範圍的商業模式。 雖然有人認為,建立品牌是專屬於大企業的商業手法,不過這種看法是不正確的。本書作者以小企業品牌化的專業顧問身分,每個月向日本三百家左右的會員公司提供建議,一年要進行約一百場以此為題的演講與研討會。依作者自身的經驗來看過,小型企業若採用符合企業規模的手法,極有可能成功打造出──小卻強而有力的品牌。
與大企業相比,許多小公司有著生根地方的特點。藉由「品牌化」成為「小雖小卻散發耀眼光芒的公司」,毫無疑問地可為當地帶來勇氣與活力。許多區域目前都面臨人口減少、少子高齡化等難題,品牌化所帶來的影響應該非常巨大。只要持續努力,就能打造出專屬小公司的品牌。
本書首先解說小型企業品牌化的重要性,針對「為什麼一定要以品牌化為目標?」、「為什麼不能以壓低售價為策略」等問題,配合現在的時代背景加以說明,並藉由各業界的最新案例,讓各位了解到「事在人為,只要用對方法,小公司也能夠打造品牌」。此外也具體說明避免成為廉價銷售公司的方法,在成本、人力資源有所限制的狀況下,從儘量不花費成本,到讓公司員工逐漸全體參與品牌化之過程。歡迎大家一起加入打造品牌的行列。
作者介紹
■作者簡介
村尾隆介協助小公司建立品牌戰略的顧問公司「starbrand」經營者之一,並身兼負責人到日本全國各地進行諮商。十四歲時獨自赴美。美國內華達大學人文學院政治系畢業後,進入本田汽車,在通用商品(非汽機車類商品)事業本部負責中東、北非地區的行銷與業務。爾後自行創業,開設食品進口銷售公司並成功獲利,結束營業後轉任現職。將自己成功經驗的know-how提供給其他小型公司與商店,一年進行約一百場的演講或研討會,以「放棄擴大營業,朝向幸福的創業術」、「建立個人品牌的重要性」為主題。此外也投入社會公益活動,運用國際人脈在新興國家出版繪本,同時是個熱中參與世界各地馬拉松比賽的跑者。著有《小公司的品牌戰略》(PHP研究所)(暫譯)、《非低價銷售公司是如何做到的?》(大和書房)(暫譯)等多本著作。
■譯者簡介
方瑜日本慶應大學藝術管理碩士,兼職譯者。
本書目錄
推薦序 用對方法,小公司也能成功打造品牌 巫立宇推薦序 有效傳達公司的心意給客戶,就是建立品牌 許書揚
前言
Chapter 1 現在就轉換為「高價販售」的商業模式1 小公司無法模仿大企業的做法大企業的品牌戰略不適用於小公司小公司的組織型態,超乎你所想像地「難以理解」不能浪費有限的經營資源因此小公司必須簡明易懂地傳達自己的經營內容
2 能夠匯集人才、物力,及資金的經營組織要以品牌化為目標用品牌克服經營環境的變化藉由品牌化讓「經營的箭頭」方向由往外改為向內小公司要以「稍高價」為目標為了避免世代對立,也可不用「品牌」這個字眼進行改革
3「比現在賣得更高價」是小公司的生存之道如果公司仍保持廉價銷售的經營體質,無法打造「稍高價」的品牌讓「高價販售」的概念在組織內扎根是非常重要的在會議等場合下點功夫,改變全體員工的工作意識歐洲小品牌有許多值得我們學習的地方
4 精簡經營內容,鍛鍊出「容易被客戶發現」的能力小公司品牌化過程中的「精簡濃縮」不可或缺將經營內容限縮於特定領域,專攻解決特定客戶的困擾公司以外的知識與經驗也能活用在工作領域留意女性觀點與國際動向
5 為降低品牌化風險,首先以「部門」為單位著手進行擁有數個利基市場競爭力的品牌與現有經營內容分開,另立新部門藉由挑戰新事業,實際體驗品牌化過程另成立新公司也是一法
6 品牌需要的不是顧客而是粉絲讓客戶變身成粉絲利用每天的紀錄,鍛鍊察覺顧客困擾的感受力網路普及讓小公司也能輕鬆培養出粉絲品牌化戰略,就是與顧客之間的溝通戰略 Chapter 2 首先從「語言文字」開始改變7 利用語言文字思索應該努力的目標先將「公司想要成為的樣子」化為明確開始與經營相關的三種能力中,特別不足的是銷售力先思索「願景」(vision)是什麼讓既定的願景成為公司內部的「慣用語」
8 來製作公司標語吧傳達出光靠公司名稱無法傳遞的訊息意識到需要明確地傳達經營內容與目標方向用「三次法則」讓語調順暢優先進行公司內部的品牌化宣傳
9 決定品牌承諾透過品牌承諾能創造出公司與競爭對手之間的差異「理所當然」的事也要確實地明示品牌承諾要盡可能地讓多數人看到可向異業學習
10 選擇關鍵角色──品牌經理人選定擔任領頭羊角色的品牌經理人盡量從新世代中挑選品牌經理人人數或是否兼任其他業務則依照公司狀況而定分享「觀察心得」能刺激提案
11 讓品牌深入公司人心也有訣竅在名片印上願景,提升員工對品牌的向心力以每週發行的電子報活絡公司內部氣氛具體呈現品牌十年後的發展面貌逐步向外展示品牌化成果
12 進一步強化公司內部的品牌意識用戰隊編組手法讓員工體認到自己的責任為稱讚員工舉辦頒獎典禮盡可能表揚越多的員工,提升大家的幹勁持續採取各項提升內部品牌化意識的措施,並做得面面俱到
Chapter 3 設計一點也不難13 設計的任務在於傳達經營內容從經營的角度出發利用世界觀剪貼簿,向社員展示判斷基準活用刻度表展現世界觀藉由圖像提升視覺影響力
14 制定品牌準則品牌準則是品牌化策略指南用兩百字整理出Logo所代表的意涵由品牌經理人統一管理Logo的帥氣度會和公司的帥氣度成正比
15 逐一決定其他規則以願景與競合企業的動向決定公司主色事先決定NG色用「對話框+台詞」檢視經營者的照片確實定好所使用的辭彙
16 小公司要堅持印刷品的視覺統一感用模擬訪問加深員工對品牌準則的理解制訂印刷品規範的「約法十章」能夠符合「約法十章」中的七項就算合格反映出自己公司獨有的堅持
17 藉由製作名片的過程體驗品牌化流程小公司可利用對折型名片傳達更多資訊不要委託他人,由公司內部明定名片內容在名片上創造出有起承轉合的故事為了賠罪等場合所需,也要準備一般型名片
18 重新審視與客戶的所有接點與客戶的接點要一一重新檢查不要在最後的一○%功虧一簣享受品牌化的過程先選好碰到危機瓶頸時要聽的「加油歌」