姚瓊《OKRs執行力【華人實踐版】：專為華人企業量身撰寫，套用「表格＋步驟＋公式」，實踐ＯＫＲ不卡關，９９％都能做到﹝隨書附OKRs工作表筆記﹞》方言文化

姚瓊《OKRs執行力【華人實踐版】：專為華人企業量身撰寫

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商品详情

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所属分类：管理学
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OKRs執行力【華人實踐版】：專為華人企業量身撰寫，套用「表格＋步驟＋公式」，實踐ＯＫＲ不卡關，９９％都能做到﹝隨書附OKRs工作表筆記﹞

 

	作者： 姚瓊  


	新功能介紹


	出版社：方言文化  


	新功能介紹


	出版日期：2019/09/11


	語言：繁體中文


	定價：330元

 

	ISBN：9789579094405


	叢書系列：實戰商學院


	規格：平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 x 1.2 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版


	出版地：台灣


	本書分類：商業理財> 管理與領導> 管理學

 
 

	內容簡介


	結合CFR的目標導向管理，團隊不再瞎忙、低效、沒士氣

 

	即便熟讀歐美版OKR理論，仍感到格格不入，難以運用！？


	專為「華人企業」量身打造的


	《Okrs執行力》＋《工作表筆記》能100%落實執行力與目標！

 

	►►如何針對不同部門設定OKR？


	►►關鍵結果（KRs）依目的有不同類型，怎麼寫？


	►►如何將CFR成功與OKR結合，創造高績效？


	以上問題，沒有複雜論述，全以最簡潔的方式直接告訴你怎麼做！

 

	「如何落實目標」，一直是組織最關注的要項。過去主要是由上到下，層層分解到具體執行的部門和員工身上。這種缺乏彈性跟效率的方式，往往無法快速針對變化作調整。

 

	OKR充滿彈性與聚焦目標的特色，正是使GOOGLE、微軟、Amazon能持續擴展的最大幫手！

 

	★專為華人企業量身打造的「OKR實踐公式」，達成目標不費力！


	不少華人企業在實踐過程中，往往陷入想將KPI結合OKR的盲點中，讓好工具變壞阻礙。

 

	因此，本書作者姚瓊藉由20年輔導華人企業經驗告訴你，只須依循書中「執行步驟」、「撰寫公式」與「整合技巧」，就能立定團隊都能認同、拿出行動的「目標（O）＋關鍵結果（KRs）」。

 

	另外，書中也針對各種部門，從產品研發到財會部門，列出OKR的撰寫範例。比方說──

 

	►►針對「電商部門」的「如何提高流量」的目標（O），你的關鍵結果（KRs）可以這麼寫：


	‧KR1：建立用戶行為監測機制。


	‧KR2：用戶答覆時間縮短至30秒。


	‧KR3：頁面載入時間降低至1秒。

 

	★融入CFR，落實OKR、加速組織敏捷化！


	光是寫出具體的O+可評估的關鍵結果KR遠遠不夠，若能結合連微軟、IBM都在用的CFR持續性績效管理系統，提供具體方法及範例，更能讓領導者輕鬆透過對話、回饋與認可，打破「部門牆」，公司上下一心達成目標。

 

	►►對話：提供可直接使用的「目標問題表」，對症下藥。


	►►回饋：如何以「SAID模型」，獲得期望的改善。


	►►認可：列出各種有效「認可（激勵）方式」，促使團隊更上層樓。

 

	★誤區提醒，讓KPI和OKR得到相乘效果！


	簡單說，OKR是一種管理方法，適合變動型組織，促使員工拿出積極能量；KPI是一種績效考核工具，適合穩定型組織，使員工符合組織邏輯。兩者並非對立，透過OKR聚焦於關鍵目標，進而達成KPI指標。按照書中「經驗原則」與「誤區」提示，便能打造理想的敏捷組織。

 

	►►OKR的基本概念＆易犯錯誤


	【○】少即是多：每個O對應的KR不超過5個。


	【╳】不是待辦事項清單：以檢核表篩選出關鍵的O。

 

	►►想讓員工積極完成目標


	【○】挑戰型O的完成度70%就好。


	【╳】避免與績效掛勾，導致員工只做十拿九穩的目標。

 

	★附《OKRs工作表筆記》明確實踐流程&時間框架，立即上手！


	相信很多人即便明白如何撰寫OKR，對於如何運用還是一頭霧水。本書將所有OKR具體流程，整理成《OKRs工作表筆記》，按「年度、季度、週報」區分並加入「檢核表」，方便使用者隨時追蹤、更新進度，改善問題達成目標。

 

	►►如何立定願景，製定年度戰略OKR


	►►如何把年度戰略OKR層層分解到部門／員工


	►►確切落實進展，支撐企業實現策略目標

 

	隨書附收藏書套


	別冊《OKRs工作表筆記》

 

	本書特色

 

	►將OKR拆解出最容易執行的步驟，避開執行盲點！


	►附上「OKRs工作表筆記」馬上落實書中技巧。


	►每節均附上「提示」與「誤區」，避開失敗陷阱。


	►提供企業主、主管、高度專業人士，以及科技業、新創企業相關人員，有效提高執行力。

 

	專業推薦

 

	【專文推薦】


	蘭堉生│敏倢人資整合服務 總顧問

 

	【專業推薦】


	陳政廷（Mr.Ben）│創識智庫 執行長


	游舒帆│商業思維傳教士


	盧世安│人資小週末 社群創辦人


	（按姓氏筆劃排列）

 

	「一本很好的OKR實務執行工具書！幫助企業重新找回失落的執行力。」──台灣知名OKR講師 蘭堉生

 

	「因為此書重點清晰、結構分明，一一說明OKR的精神跟常見誤解，


	也是目前少數真正清楚交代OKR怎麼Step by step的書籍，


	真的是名副其實的『實踐版』！」──創識智庫執行長 陳政廷（Mr.Ben）

 
 

	作者介紹


	作者簡介

 

	姚瓊

 

	OKR培訓諮詢專家、美國人力資源協會績效課程認證講師、姚瓊工作室創始人。曾指導騰訊、百度、小米、滴滴、伊利、聯通等企業導入OKR。常年進行OKR相關績效管理培訓／輔導／諮詢工作。

 

	曾擔任愛立信人力資源總監、微軟大中華區培訓經理等職務。作者在二十年的企業人力資源績效管理中積累了大量實戰經驗，近期致力於宣導OKR敏捷績效管理概念和模型。

 
 
 

	目錄


	推薦序 OKR的起點──重新找回企業失落的執行力／蘭堉生（敏倢人資整合總顧問）


	前 言 華人企業執行OKR的所有困難，一次解決！

 

	【上篇】OKR原則，聚焦關鍵目標


	1 OKR的基本思想，找出最關鍵目標


	2 OKR與KPI，關係互補而非對立


	3環境變化再大，也能隨時調整的OKR


	4 公開透明，帶動團隊合作

 

	【中篇】寫下可實現的OKR，事半功倍


	5 OKR思考架構，以洞見篩選優先目標


	6 「使命清單」讓團隊不迷失方向


	7 套用公式，撰出具體目標


	8 如何為O設計可實踐的KR


	9 以SMART檢驗表，確立關鍵結果


	10 OKR 檢查清單，確認可行性

 

	【下篇】輕鬆實踐OKR的具體步驟


	11 從時間框架到流程，輕鬆引領團隊行動


	12 避免OKR卡關，靠CFR化解各種危機

 

	案例一：重慶聯通的OKR實務分享


	案例二：不同部門的OKR制定方法

 
 
 

	收回

 

	序


	推薦序

 

	OKR的起點──重新找回企業失落的執行力

 

	蘭堉生│敏倢人資整合 總顧問

 

	當瀏覽完這本書後，我對這本書的評價是「這是一本很好的OKR實務執行工具書」，具有下列幾項特點：

 

	第一、對OKR的解說淺顯易懂、言簡意賅。


	作者經驗豐富，書中提出許多對推動、實施或訂定OKR時、在實務上應注意的一些重要原則與細節，非常值得借鏡，可以縮短企業導入OKR時摸索時間，少走許多冤枉路。

 

	第二、導正對OKR不該有的錯誤期待。


	在許多場合，常被企業主管詢問對企業內如何推動OKR相關實務時，最常遇到的問題是「OKR與績效考核、調薪與獎金做整合」？這是一個令人啼笑皆非，回答也不是、不回答也不是的尷尬問題。似乎所有的企業經營管理績效的實務工具都是為了服務 「調薪、獎金、晉升」的終極目的而存在！本書會直接而明確地告訴你，這樣會「毀掉OKR」！

 

	第三、提供訂定OKR時、應遵守的基本方向與原則。


	本書除了告訴讀者訂定OKR的基本規則外，同時提醒讀者，要掌握OKR的核心基礎，必須要同時掌握「敏捷思考」的精神；也就是說：OKR其實是一種敏捷工作方法！要讓OKR在企業中發光發熱，必須培育出「敏捷思考」的文化精神。

 

	第四、配合工具與表格，讓學習歷程更具實務性。


	在本書中篇與下篇提供許多的實務應用工具與表格，讓讀者對於OKR的實務情境可以有更多的體會，從工具與表格的設計邏輯，也將更有效提供讀者許多深刻的啟發與省思。

 

	第五、OKR的起點──重新找回企業失落的執行力。


	就如同約翰．杜爾所強調的「執行力重於一切」；前波企業推動KPI未見成效者比比皆是，而在這一波落實推動OKR的時代、提醒所有肩負導入OKR的負責人，OKR的起點──就是協助企業重新找回企業失落的執行力。

 

	前言

 

	華人企業執行OKR的所有困難，一次解決！

 

	當三年前我開始輔導企業運用OKR（Objectives and Key Results，目標與關鍵結果）的時候，市面上很少有關於OKR的書籍。感謝OKR宣導者約翰．杜爾（John Doeer）的著作《OKR做最重要的事》（Measure What Matters，2019年，天下文化）終於面市。在全國各地的課堂上，我也是這本書的宣傳大使，我竭力推薦學員學習這本書。需要參加我課程的學員，可以先自學這本書；上完我課程的學員，必須把這本書作為課後閱讀。在閱讀完了英文版和中文版的書籍之後，我又一次被約翰．杜爾所推崇的OKR理念折服。我的培訓課程「OKR敏捷績效管理」（同名書也已經出版）所宣導的績效管理創新變革理念、OKR敏捷目標管理理念、全員激勵等理念，全部體現在《OKR做最重要的事》的內容裡面。而我已經對著全國的企業呐喊了三年。所以看到《OKR做最重要的事》時，我真有種惺惺相惜的感覺。

 

	在過去的三年中，我經常遇到學員問相同的問題：聽說OKR很好用，它與KPI有何不同？為什麼我看了關於OKR的書，還是不會在企業內部實施OKR？OKR的好處在哪裡？我知道OKR很重要，但是我不會寫O（目標），也不會寫KR（關鍵結果），怎麼辦？OKR是來自英特爾（Intel）和谷歌（Google）的管理方法，我們國內企業適應嗎？文化環境能適應嗎？管理能力能跟得上嗎？公司實施OKR到一半卡住了，怎麼辦？看書自學OKR，很多疑惑無法解答。

 

	現在這些問題都可以在本書中找到答案了。感謝中信出版社給我這個機會，為《OKR做最重要的事》編著一本配套的實踐手冊，幫助成千上萬的企業運用OKR提升管理能力，實現策略目標，這本書也是過去幾年我輔導企業落實OKR的經驗總結。本書的重要意義在於你閱讀完《OKR做最重要的事》之後，幫助你回到企業成功實施OKR。它會告訴你OKR的重要性，告訴你如何在企業內部一步一步實踐，如何從企業願景使命出發，制定年度策略OKR，如何把年度策略OKR層層分解到部門／員工層級，保證一線員工的執行力，從而支撐企業策略目標的實現。

 

	本書包含三個篇章。上篇主要介紹OKR的本質，包括歷史發展、基本思想、OKR與KPI的關係、基本原則與公開透明。中篇介紹如何制定OKR，包括立定思路及如何一步步制定OKR並作檢查。下篇介紹OKR的實施方法，包括具體實施過程、持續性績效管理工具CFR（Conversation, Feedback, Recognition，即對話、回饋與認可）、OKR實施案例及OKR目標案例。最後分享國內標竿企業成功實施OKR案例。這本書最後一部分附贈OKR運用過程中，各種實用工具和手冊，即時記錄你自己的OKR。

 

	約翰．杜爾說「OKRs是瑞士軍刀，適用於任何環境」。目前我輔導的小型初創企業，員工需要向同一個方向努力，對他們來說，OKR是一種生存工具、試錯工具，可以讓他們聚焦精力於最重要的事。尤其是需要風險投資的企業，可以給支持者清晰的判斷標準。

 

	同時在很多中等規模、快速擴張的組織中，OKR更是一種用於執行的共用語言。他們明確了我們的期望：我們需要快速地做什麼？誰在努力？他們讓員工保持垂直和水準的一致。

 

	我輔導過的很多大型企業，對它們來說OKR是路標。它摧毀了「部門牆」，並在公司和遙遠的貢獻者之間建立了聯繫。透過賦予前線人員自主權，讓他們能夠提出新的解決方案，敏捷地適應不斷變化的環境。

 

	我非常期待OKR給華人企業帶來積極的變化，面對2019年及以後多變的環境，我們的企業可以透過OKR創建更好的文化，突破策略、實現策略。因為：

 

	OKR文化是負責任的文化，因為它持續追蹤責任；


	OKR文化是透明的文化，因為它要求公開透明；


	OKR文化是合作的文化，因為它強化團隊合作；


	OKR化是創新的文化，因為它鼓勵挑戰，設置大膽的目標，進而促進創新。

 

	我希望成為行走的OKR，為全國的企業賦能（Enabling）。希望此書成為大家成功實施OKR的說明書。