陳春花《【陳春花經營管理套書】（二冊）》日出出版

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【陳春花經營管理套書】（二冊）：《管理的常識》+《經營的本質》
 作者： 陳春花 出版社：日出出版 出版日期：2021/02/01 語言：繁體中文 定價：900元 ISBN：9789865515447 叢書系列：Aplus 規格：平裝 / 608頁 / 17 x 23 x 3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版 內容簡介 本套書組合：《管理的常識：讓管理發揮績效的8個基本概念》+《經營的本質：回歸4大基本元素讓企業持續成長》
　　企業成功之道，就是回歸管理與經營的基本方針
　　《管理的常識：讓管理發揮績效的8個基本概念》
　　管理是什麼？ 　　就是組織、領導、計畫、決策、 　　結構、激勵、控制等各方面的基本概念。 　　管理為何無法發揮績效？ 　　就是我們在基本概念上有很多認知錯誤、行為偏差。 　　精準理解，調校概念，管理立刻上手！
　　★你的管理常識正確嗎？ 　　現今的管理知識與教育相當普及，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為人們對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。
　　在大多數效率低、內部無法同步協調的組織中，絕大部分原因是對管理抱持著看似合理又正確的誤解： 　　管理以經驗和成就為導向？ 　　相信靠自己的技能與個性就能做好管理？ 　　發生問題時，首要分析產生的原因和分清責任？ 　　沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？ 　　管理主要是管人，需要培養感情才能做事，讓公司像一個家？ 　　在什麼職務上，就該站在這個職務的立場來思考解決事情？ 　　創業要成功，取決於容易管理、優良的企業文化，以及優秀人才？ 　　……。
　　★管理，就是把理論變常識的過程 　　管理是一個「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被這樣的問題困擾著： 　　為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果卻相去甚遠？ 　　為什麼這麼多的人會陷入無效且毫無意義的工作中？ 　　為什麼大家都認為公司並沒有讓自己真正發揮？ 　　管理真正的價值到底在哪個環節？
　　★本書適合所有下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經理人 　　作者將日常管理中不斷面對、習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者避免陷入常見的管理危機、解開對管理基本概念存在的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。
　　管理始於實踐，但若沒有正確的觀念，就無法有正確的行為。 　　什麼是管理？管理要如何檢驗是否成功？這是每個管理者都要面對並回答的問題。本書對日常管理的話題進行精確的探討： 　　→管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。 　　→管理是18管事19，而不是18管人19。 　　→管理只對績效負責。 　　→管理就是讓員工得到能使用的資源。 　　→人為什麼要工作？ 　　→人不流動也許是安於現狀不求發展。 　　→目標為何可以18不合理19？ 　　→不是變化快，而是計劃沒有包含變化。 　　……
　　本書透過學者和實踐的管理雙重角度，以及成功的真實案例，快速窺見組織與管理的真實內涵，傳遞成功管理的見證和啟示，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事。將管理學的理論和概念用簡單的方式呈現，讓正確的理念轉化為正確的行為，幫助管理者免於陷入常見的管理危機，提升管理手段。
　　《經營的本質：回歸4大基本元素讓企業持續成長》
　　經營的本質就是商業的邏輯，就是能夠有效掌控： 　　顧客價值、合理成本、有效規模、人性盈利四大基本元素
　　企業要能持續成長，不能只靠資源和環境，唯有回歸到經營四大元素進行根本思考，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸與理解，才能在市場變化前做出準確判斷，並適時應對改變。
　　企業不是新理論與新工具的實驗場。 　　企業真正需要關心的是：如何圍繞經營本質的規律來執行工作。 　　若不能回歸基本層面去思考與判斷，奠定管理基礎， 　　一旦面臨市場劇變，所有努力都可能會白費。
　　◎不論市場環境如何變化與發展，為何總有些企業家或經理人能年復一年地幫助企業盈利成長？
　　想要成功經營並不難，只要專注在經營的本質元素，依循這些元素確實地做判斷與行動，就能減少精力與時間上不必要的浪費，有能力應對不確定性和有效解決問題。
　　◎曾經的企業龍頭，為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？
　　在市場變化多端的時代，當外部環境提供的機會與資源不足夠時，企業總在追尋何謂經營的邏輯。然而經營並沒有那麼多高深的學問，透過龐雜的商業現象和市場脈絡，找到企業經營的核心元素並落實到行動中，就能讓經營之路持續下去。
　　◎為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？
　　若企業的成功只來自於資源和環境，將很難保證未來也能成功！當成功源於最基本的經營元素，才能在面對變化前做出準確判斷，並圍繞著這些元素適時做出改變。
　　環境的不確定，影響著企業的發展，經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案，去做選擇、調整和改變。
　　●成功的經營者一定都掌握了經營本質的四大基本元素： 　　─顧客價值：這是衡量企業一切行為的基本取向。 　　─合理成本：決定企業在同業中是否具有相對優勢。 　　─有效規模：是否能保證企業生存、獲得競爭優勢、獲得持續發展。 　　─人性盈利：立基在滿足企業的發展、滿足客戶的需求、讓員工覺得幸福。
　　●不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須在四方面做出改變： 　　─永續安排：商業模式要符合顧客期望、超越自我、與大環境互動 　　─打好企業基礎：強化計劃管理、流程管理、組織管理 　　─持續創新與創業 　　─回歸經營的基本層面
　　經營是做對的事，管理則是把事情做對， 　　經營的精髓就是把對的事情做對！ 　　唯有回歸經營本質，才能不被時代淘汰，走上永續經營之路。
　　企業活動中的一些普遍規律可以幫助我們化繁為簡，透過複雜的商業現象找到企業經營中的核心基本要素，讓公司裡的每個人都能理解，從而使員工的行動與這些基本要素息息相關，並從中獲得較大的成就感和滿足感，而公司也會因此獲得盈利性的成長。
　　無論順境或逆境，企業管理者無不思考：如何才能避免讓企業陷入危機？如何才能成功永續經營？對於這些關鍵問題，有的企業熱衷追逐最新的管理工具，有的熱衷於不斷提出新的管理理論，但到底什麼才是最有效的呢？什麼才是最符合企業的需求？
　　企業不該以新理論和新工具來做實驗，應該要關心的是如何遵循經營本質的規律，一旦偏離基本元素，會讓所有努力無效！本書將讓經營者理解企業的本質，鍛鍊自我的思考與提升能力，掌握正確的商業邏輯。
 目錄 《管理的常識：讓管理發揮績效的8個基本概念》
【繁體中文版總序】在不確定中尋求確定 【再版序】未來經濟成長需要依賴管理的進步 序╱管理就是把理論變為常識 第一章╱什麼是管理 管理的理解 我倡導的管理觀 管理解決的三個效率 如何讓管理有效 企業組織的管理內容 第二章╱什麼是組織 組織的理解 組織因目標而存在 組織內的關係是奉獻關係 組織處在不確定的商業世界中 第三章╱什麼是組織結構 組織結構是自我約定的關係 組織結構的功效 組織結構設計原則 組織結構需要配合企業發展的需要 組織結構特殊效能 常用組織結構優劣勢分析 第四章╱什麼是領導 領導的理解 領導者和管理者 領導技能 應該適應領導者的風格而非改變他 沒有不好的士兵，只有不好的將軍 找到途徑滿足需求，目標就會達成 對職業經理人的管理方式 核心人才的管理方式 如何讓授權有效 利用環境 向上管理 第五章╱什麼是激勵 人為什麼工作 調漲工資並不會帶來滿足感 最低層次的需求如果得不到滿足影響力最大 人不流動也許是因為安於現狀不求發展 不要滿足需求而是引導需求 滿足感並不一定帶來高績效 激勵不發揮作用的情況 不公平是絕對的 人會成為他所期望的樣子 金錢是最重要的激勵措施 成本最低而且最有效的四種激勵措施 授權與信任是最大的激勵 第六章╱決策如何有效 決策的目的是為了執行 重大決策必須是理性決策 集體決策、個人負責 個人決策的侷限性 快速而有效決策的五種方法 群體決策不是最好的決策 第七章╱什麼是計畫 目標是不合理的 一定要在意行動 計畫管理如何推動企業發展 制訂計畫的關鍵 計畫的有效性 目標管理 為什麼「計畫沒有變化快」 第八章╱什麼是控制 控制是保障達成績效的核心職能 控制的三個要件 有效控制的四個習慣 控制的負面反應 防止負面反應的方法 結語╱員工的績效由管理者決定
《經營的本質：回歸4大基本元素讓企業持續成長》
【繁體中文版總序】在不確定中尋求確定 序╱經營的邏輯 第一章╱經營的基本元素 顧客價值 有競爭力的合理成本 有效的規模 深具人性關懷的盈利 第二章╱策略的本質 企業之殤與策略思維 企業缺失了什麼 策略思維及其邏輯 被重新創造的商業世界 策略務本、操作務實 第三章╱行銷的本質 理解消費者 行銷策略就是在合適的時間做合適的事情 理解文化行銷 行銷的起點與終點 第四章╱產品的本質 產品是企業生命與品牌承載體 產品意圖 產品承載「精神」 第五章╱服務的本質 服務認知 服務的真諦 免費服務的模式對嗎？ 從理念到行動 第六章╱共享價值鏈 策略的全新出發點 通路價值的本質 協作效應 第七章╱品牌的本質 品牌是顧客體驗的總和 中國企業的品牌能力 品牌構建的環境 結語╱誰會被拋棄  </div>
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